移民美國關注美國生活:不少民衆就餐後會擔心小費給的不夠多遭人白眼,但有些餐館員工會替顧客解除“後顧之憂”,擅自將小費加碼。不少讀者反映,這種現象不光出現在華人餐館,著名的洋人連鎖餐廳也會發生這樣的情況。律師表示這種行爲固然觸法,但也建議民衆保護自身利益,除發現問題告知信用卡公司外,也可改成用現金交小費,避免此類問題發生。
家住阿罕布拉市(Alhambra)的華人劉先生近期到羅蘭崗就餐,餐後用信用卡支付了6.9元的小費,劉先生說平時他並不會記得這些瑣事,只是那天的小費剛好與其生日相同,所以記得很清楚,結果在當月看帳單時發現小費被多收了2元,雖然不多,但也感到有些生氣,後將此事發布在社交網站的朋友圈,沒想到不少朋友回應說也有類似經曆。
還有人指出,除擅改小費外,有時餐廳會上錯菜,但服務員不想自己承擔損失便在帳單上「加料」,把這道菜加到客人的帳上蒙混過關,趕上餐費原本就較多的時候,多出10元左右顧客也不會注意。
律師指出,民衆在結帳時首先應該核對帳單,哪怕商家是無心之過,也省得過後發現再找麻煩,另外如果有多收小費的現象,可以立即通知信用卡公司要求停止付款。
不過銀行給出帳單的時間往往有一段延遲,等看到時或許已經隔了大半個月,顧客早已忘了就餐時到底給過多少錢,這也是不法業者頻頻的原因之一。
因此民衆不妨准備些零錢,用現金支付小費部分。此前也曾有餐廳員工盜刷顧客信用卡的事件,還有些連鎖餐飲機構被人偷裝盜取信息的裝置,導致客人的信息流出信用卡被複制,民衆都應小心,定期檢查賬戶,發現可疑狀況立即舉報。