USLawChina近日獲悉,美國移民局(USCIS)將于2009年9月22日完成網站的全新改版,這樣一方面可以方便申請者浏覽移民信息,另一方面申請者也可以隨時在線查到自己最新的案件審理情況。
奧巴馬總統于2009年6月25日宣布未來90天之內,美國移民局(USCIS)將完成其網站的全新改版,總統辦事機構(Executive Office of the President)將密切配合移民局工作,給移民局技術上的支持,來共同完成總統的指示。美國移民局網站目前約有2,500個網頁和超過30,000份電子檔案(包括附件)。網站的浏覽量約爲230,000人/日,6,000,000/月,總浏覽頁數高達兩千五百萬頁/月。
新的移民局網站將打造一個以客戶爲中心的首頁,爲申請者提供階梯式的移民服務信息。同時網站也會根據不同國家的申請人提供不同的語言服務,提升網站服務工具的操作性,簡化網站導航系統,提高網站搜索能力。
具體來說,改版後的新網站將會呈現這些特點:
1. 以客戶爲中心的首頁,浏覽者會更容易通過客戶增值服務欄查詢移民信息;
2. 可以通過短信或電話的方式查詢移民局案件進度,而以前只能在線查詢;
3. 客戶首次可以在信息欄查詢到移民申請數據,例如:申請的收件情況、完成情況,審理未決的申請數等;客戶也可以下載這些數據; 4. 新的網站搜索引擎提高了網站的時效性和功能性。
現有的網站服務也會做出以下提升:
1. 重新整理文件,提高網頁搜索效率;
2. 轉化某些網頁內容,使得網頁內容通俗易懂;
3. 優化案件進度查詢功能,案件進度信息將會更加的具體和詳細。
美國移民局網站這次改版帶來的變化都是爲了讀者提供更加便利的服務,使用起來更加方便,讓更多的移民朋友從新網站獲得幫助。
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