然而,也有個別不要臉的客戶,賴帳不還,不講信用,道德欠缺,做人不講良心。碰到這樣的客戶最煩心,如果同這樣的客戶去吵去鬧,把自己的人格都降低了,就此罷休,又覺得不甘心,打官司又要花時間和精力,如果請律師花費更大,所以做生意最怕遇到這類客人。碰到這樣的客戶,不僅是經濟上的損失,更重要的是弄得精神上也很不愉快。雖說客戶是上帝,但個別不好的客戶只能說是狗屎。
人與人是平等的,不因爲別人從你哪裏獲得了報酬,別人就成了你的奴隸,因爲別人的報酬是用付出勞動而獲得,因此,他們彼此是平等的。
有個做房地産經紀的,他是專門學建築設計的,每次帶客戶看房,都是幫客戶挑房子的毛病,盡心盡力幫客戶買到滿意的房子,所以他做的都是回頭客,而且只做少部分的客戶,碰到難侍侯的客戶他就不做,他廣告也不打,因爲以前打廣告時,被一些新移民利用,把他當免費的接送司機用,本來是要到太古去購物,結果說要到太古看房,他從北端跑到南端的市中心,再接到這客戶到北端的太古,半箱油就沒有了,所以後來他連廣告也不打了。他認爲錢少賺不要緊,較重要的是要有自己的人格和尊嚴,所以他對客戶的原則,盡力去幫助,如果客戶有什麽不滿意要離開,他從不勉強。
現在的多倫多中國人無處不在,特別是大陸人的市場無論每個行業都競爭的很厲害,有些用最底的價去乞求客戶,有些用欺騙的手段引哪些貪便宜的客戶上鈎,所以有些受騙以後就在網上大批大鬥,公布他人的姓名和地址。還有一些人,只要有什麽要求沒有達到自己的目標,不管三七二十一,就在網上大罵一頓,作獨家審判,不過現在網站的網管還是刪這些帖子,他們也怕惹法律上的麻煩。有一個客戶在網上罵自己的買房經紀,買房經紀發現以後,也沒有回擊,等了半年以後,這個客戶接到律師的信函,被罵的經紀要求這客戶賠償名譽和經濟損失幾十萬,這客戶害怕了,找律師,律師首先要求他預交律師費10000元。因此在加拿大盡量不要惹上官司,何況象我們這些移民還有語言障礙,有些華人律師都不接這類案件。
有時候想,辛辛苦苦來到加拿大,本來是沖著這份寬松,平和的人文環境來的,結果盡 碰到些騙子,小人,那移民還有什麽意思?
所以,大多數做生意人的體會是甯肯不賺錢,也要好客戶。